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2012年10月25日 (木)

この社長の言う事も理解できる。交通費を考えればよいのではないか。

すでにご承知のとおり、10月20日、ZOZOTOWNを運営するスタートトゥデイ社の社長さんが、twitter上で暴言(らしき)言葉を思わず吐いてしまった、として話題になっております。1000円の商品に750円もの商品配送手数料がかかるのは法外ではないか?詐欺ではないか?との利用者のつぶやきに

詐欺??ただで商品が届くと思うんじゃねぇよ。お前ん家まで汗水たらしてヤマトの宅配会社の人がわざわざ運んでくれてんだよ。お前みたいな感謝のない奴は二度と注文しなくていいわ。

と反論した、というもの。そもそも会社にも顧客を選ぶ権利はあるわけですから、合理性のない要望を行う顧客に対して丁寧かつ明確に「もうご注文はなされないでください」とお願いすることはできるはず。

BLOGOSより引用

自分は「配送手数料」は高いと思った事はない、自分もPCの部品や充電式電池で通販を使ったりする、自宅から「秋葉原」まで行くと配送料より足が出る、その上不快な警察の不快な違法悪質職務質問もあるから買物の気分も損ねる。

通販ならそんな思いもしなくていいし、メールでいつ届くのがわかる、運送業者さんや日本郵便の人を待っていればよい。

中には1万円以上注文で「配送・手数料サービス」の業者までいる。

この通販業者の社長さん言い方は乱暴だが、自分は共感できる。

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